Jedná se zejména o veškeré adresy subjektu údajů, např. adresu trvalého bydliště, korespondenční adresu. V případě podnikatelů adresu sídla firmy. Dále se jedná o kontraktní údaje subjektu údajů, například telefonní číslo, e-mailovou adresu, adresu sociální sítě, ID datových schránek apod. Tyto údaje jsou nezbytné, abychom Vám byli schopni naši komunikaci doručit.
Jedná se zejména o statistické údaje, jako jsou například věk, pohlaví, stav (svobodný/á, rozvedený/á), vzdělání, profese, údaje o zaměstnavateli, počet dětí apod. Tyto údaje nám obvykle sdělujete při otvírání produktů a umožňují nám lépe přizpůsobit naší nabídku a obsluhu Vašim potřebám.
- Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé osobní údaje)
Jedná se zejména o zdravotní údaje, které nám sami poskytnete za účelem posílení svých zájmů nebo které jsou potřeba pro sjednání produktu.
Jedná se zejména o údaje spojené s financemi, jako je například vlastnictví nemovitosti, cenných papírů či akcií. V některých případech zpracováváme též informace o Vašem příjmu a závazcích, dále o zůstatcích dalších úvěrů/půjček, zůstatcích leasingových smluv, splátkách stavebních spoření, splátkách penzijních připojištění, platbách pojistného, dalších individuálních výdajích (např. výživné), jiných závazcích (ručení aj.) apod. Tyto údaje získáváme zejména od Vás v rámci žádosti o produkt/službu, případně z externích zdrojů (např. úvěrové registry) nebo z údajů o využívání našich produktů, a slouží především k vyhodnocení Vašich žádostí o úvěr.
Jedná se zejména o údaje spojené s identifikací Vaší daňové rezidence, tedy kde jste povinni platit daně, za účelem splnění zákonné daňové povinnosti.
- Údaje o využívaných produktech a službách
Údaje o tom, které služby Modré pyramidy, případně v rámci Skupiny Komerční banky, a.s., a partnerských společností jste si sjednali a jak je využíváte. Jedná se o údaje související s používáním služeb: bankovního účtu, číslo klienta, spojovací číslo SIPO, výše plateb a jejich historie, údaje o platební kartě.
Pokud se pro obsluhu produktů/služeb rozhodnete využívat i MP HOME, zpracováváme diagnostická data (tj. technické informace o používání aplikace).
- Elektronické komunikační prostředky využívané k autentizaci a autorizaci
Jedná se zejména o údaje o elektronických komunikačních prostředcích, které především slouží k autentizaci, to znamená k ověření identity. Příkladem údajů, které spadají do této kategorie, jsou digitální podpis, certifikát (certifikát pro personalizovaný přístup do klientského systému Modré pyramidy) nebo běžně používané přihlašovací uživatelské jméno do aplikací, identifikace nebo autentizace prostřednictvím mobilního zařízení nebo sériová a výrobní čísla zařízení (MAC adresa) apod. Hlavním důvodem zpracování těchto údajů je zajištění vysoké úrovně bezpečnosti využívání těchto prostředků komunikace.
- Záznam o činnosti aplikací
Jedná se zejména o identifikační údaje, logy z aplikací, geolokační údaje (aplikace MP HOME, pohyb na webových stránkách Modré pyramidy). Tyto údaje slouží zejména k monitorování a optimalizaci dostupnosti zařízení/služeb, například při řešení Vašich reklamací.
Jedná se zejména o záznamy telefonních hovorů, písemné záznamy z jednání s poradci Modré pyramidy či jinými specializovanými pracovníky Modré pyramidy, záznamy Vašich stížností a reklamací. Tyto údaje slouží k tomu, abychom Vás nadměrně nebo opakovaně neoslovovali a přizpůsobovali naši nabídku Vašim aktuálním potřebám. O pořízení záznamu telefonního hovoru jste vždy předem informován/a.
Jedná se zejména o data a záznamy z monitoringu prostoru poboček Modré pyramidy a dalších prostor Modré pyramidy (centrála Modré pyramidy). Důvodem provádění kamerového monitoringu je především zajištění bezpečnosti klientů i zaměstnanců Modré pyramidy a majetku Modré pyramidy.
- Fotografie nebo videozáznamy
Jedná se zejména o fotografie nebo videozáznamy pořízené na hromadných akcích pořádaných Modrou pyramidou pro veřejnost, např. jde o vzdělávací nebo propagační akce. V těchto případech je informace součástí pozvánky či přihlašování na akci. Místo akce bude, je-li to možné, označeno piktogramy. Ve výjimečných případech se může jednat o fotografie či videozáznam týkající se konkrétně Vaší osoby. V tom případě budete požádáni o souhlas a zpracování těchto osobních údajů bude možné pouze na základě udělení souhlasu.