Databáze BRKI NRKI
INFORMAČNÍ MEMORANDUM BANKOVNÍHO REGISTRU KLIENTSKÝCH INFORMACÍ
Bankovní registr klientských informací
Bankovní registr klientských informací (dále jen "BRKI") je společná databáze údajů vytvořená na základě informací, které si vzájemně poskytují banky o smluvních (úvěrových) vztazích mezi bankami a jejich klienty (bližší informace o obsahu BRKI jsou uvedeny v části "BRKI a jeho obsah").
BRKI je společným projektem bank a společností zabývajících se vývojem a provozováním informačních systémů sloužících k výměně informací.
Základní účel BRKI
Základní účel BRKI je stanovený zákonem. Konkrétně se jedná o ustanovení § 38a odst. 1 zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "zákon o bankách"), podle kterého se mohou banky a pobočky zahraničních bank působících v České republice (v rámci plnění své zákonem uložené povinnosti chovat se obezřetně) vzájemně informovat o záležitostech vypovídajících o bonitě a důvěryhodnosti jejich klientů, a to i prostřednictvím třetí osoby, na níž mají majetkový podíl pouze banky (bližší informace o této třetí osobě, prostřednictvím které se banky vzájemně informují, jsou uvedeny v části "Provozovatel BRKI").
Provozovatel BRKI
Provozovatelem BRKI je CBCB - Czech Banking Credit Bureau, a.s., IČO: 261 99 696, se sídlem Praha 1, Na Příkopě 1096/21, PSČ 117 19 (dále jen "CBCB"), na níž mají v souladu se Zákonem o bankách majetkový podíl pouze banky. CBCB zpracovává údaje klientů bank - fyzických osob podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "zákon o ochraně osobních údajů").
Uživatelé BRKI
Uživateli BRKI jsou jednotlivé banky, které mají uzavřenou s CBCB smlouvu o zpracování údajů v BRKI.
K 01.01.2008 jsou uživateli BRKI tyto společnosti:
- Česká spořitelna, a.s.;
- Československá obchodní banka, a.s.;
- GE Money Bank, a.s.;
- UniCredit Bank Czech Republic, a.s.;
- Komerční banka, a.s.;
- Raiffeisenbank a.s.;
- eBanka, a.s.;
- Hypoteční banka, a.s.;
- Citibank Europe plc, organizační složka;
- Českomoravská stavební spořitelna, a.s.;
- Stavební spořitelna České spořitelny, a.s.;
- Wüstenrot-stavební spořitelna a.s.;
- BAWAG Bank CZ a.s.;
- Wüstenrot hypoteční banka, a.s.;
- Raiffeisen stavební spořitelna a.s.;
- HYPO stavební spořitelna a.s.;
- Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s.;
- Volksbank CZ, a.s.;
- Oberbank AG pobočka Česká republika;
- Waldviertler Sparkasse von 1842 AG;
- BRE Bank S.A;
- HSBC Bank plc - pobočka Praha.
CRIF S.p.A.
Další osobou účastnící se zpracování informací v BRKI je italská společnost CRIF S.p.A. (dále jen "CRIF"), která na základě příslušné smluvní dokumentace zajišťuje pro CBCB finální automatizované technické zpracování informací o klientech, které jsou poskytovány CBCB ze strany jednotlivých bank.
CCB - Czech Credit Bureau, a.s.
Společnost CCB - Czech Credit Bureau, a.s. (dále jen "CCB") na základě příslušných smluv zajišťuje pro CBCB služby související se vzájemným informováním bank o bonitě a důvěryhodnosti klientů. Společnost CCB nemá přístup k informacím (údajům) o klientech bank.
BRKI a jeho obsah
BRKI představuje databázi údajů o smluvních (úvěrových) vztazích mezi bankami a jejich klienty. BRKI je vytvořen na základě informací, které banky poskytují společnosti CBCB a které jednotlivě nebo ve svém souhrnu vypovídají o bonitě a důvěryhodnosti klientů bank.
V rámci BRKI jsou zpracovávány níže uvedené osobní údaje klientů:
- identifikační osobní údaje klienta (tj. jméno, příjmení, rodné příjmení, datum narození, místo a země narození a adresa bydliště klienta);
- rodné číslo klienta (viz níže část Rodná čísla);
- osobní údaje vypovídající o tom, zda mezi klientem (nebo žadatelem, pokud jde o ručitele) a bankou došlo k uzavření, případně neuzavření smluvního vztahu;
- osobní údaje vypovídající o finančních závazcích klienta, které vznikly, vzniknou nebo mohou vzniknout vůči bance v souvislosti se smluvním vztahem, a o plnění těchto závazků ze strany klienta;
- osobní údaje vypovídající o zajištění závazků klienta souvisejících se smluvním vztahem s bankou;
- případné další osobní údaje, které vypovídají o bonitě, důvěryhodnosti (či platební morálce) klienta a které klient sdělil či sdělí bance nebo které banka získala či získá v souvislosti s plněním, případně neplněním příslušného smluvního vztahu s bankou.
Informace (údaje) jsou do BRKI zařazovány a následně zpracovávány v rozsahu, ve kterém mohou sloužit pro posouzení bonity a důvěryhodnosti klienta a ve kterém je klient poskytl v souvislosti se smluvním vztahem nebo které mohou vyplynout ze smluvního vztahu za dobu jeho trvání (viz výše výčet osobních údajů zpracovávaných v rámci BRKI).
Obsahem BRKI jsou tedy zejména základní identifikační údaje klientů, údaje o závazcích klientů, o včasnosti jejich plnění, o jejich zajištění apod. (viz výše výčet osobních údajů zpracovávaných v rámci BRKI). V BRKI nejsou zpracovávány citlivé osobní údaje klientů - fyzických osob ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů (např. údaje o zdravotním stavu apod.).
Informace (údaje) obsažené v BRKI jsou pravidelně měsíčně aktualizovány a jsou uchovávány pro potřebu vzájemného informování bank po dobu trvání smluvního vztahu mezi bankou a jejím klientem a po dobu dalších čtyř (4) let po jeho ukončení. Pokud požadovaná smlouva s klientem nebyla uzavřena, jsou informace (údaje) uchovávány v BRKI po dobu čtyř (4) let ode dne podání žádosti klienta o uzavření příslušné smlouvy. Po uplynutí příslušné doby jsou takovéto informace (údaje) blokovány (to znamená, že jsou uvedeny do takového stavu, při kterém jsou nepřístupné a není možné je zpracovávat) a nejsou v žádném případě poskytovány pro účely vzájemného informování bank; po uplynutí doby blokování 5 let jsou informace (údaje) automaticky zlikvidovány.
Informace (údaje) o smluvních (úvěrových) vztazích s klienty jsou bankami poskytovány CBCB, která tyto údaje dále zpracovává v BRKI, a to i s využitím systému pro finální automatizované technické zpracování údajů italské společnosti CRIF. V Itálii jsou informace také finálně automaticky technicky zpracovávány, což je v souladu se zákonem, jelikož v Itálii platí stejná pravidla pro nakládání s údaji (osobními údaji klientů - fyzických osob) jako v České republice.
Takto zpracovávané informace (údaje) zpřístupňuje CBCB ve formě úvěrových zpráv na základě jejich žádosti bankám, které využívají služeb BRKI, a to výlučně za účelem vzájemného informování bank o bonitě a důvěryhodnosti jejich klientů.
Rodná čísla
Struktura databáze BRKI předpokládá, že v rámci BRKI jsou zpracovávány i údaje o rodných číslech fyzických osob, které jsou klienty uživatelů BRKI. Podle platné právní úpravy je možné používat Vaše rodné číslo v rámci BRKI i bez Vašeho souhlasu.
Vaše rodné číslo tvoří spolu s dalšími údaji o Vás unikátní komplex údajů, který slouží ke spolehlivé identifikaci Vaší osoby v databázi BRKI a efektivně tak zamezuje možné záměně s jinou osobou vedenou v databázi BRKI.
Pro nakládání s Vaším rodným číslem v rámci BRKI, včetně účelu, doby a způsobu jeho zpracování, otázky jeho zabezpečení apod., platí samozřejmě v plném rozsahu to, co je uvedeno v ostatních částech tohoto dokumentu.
Klientské centrum BRKI
Klientské centrum BRKI poskytuje klientům bank zejména tyto služby:
- informuje klienty o údajích, které jsou o nich zpracovávány v BRKI (a to v souladu s požadavky zákona o ochraně osobních údajů);
- slouží jako místo pro podávání žádostí klientů o informace o tom, jaké údaje jsou o nich zpracovávány v BRKI; informace jsou poskytovány za úhradu věcných nákladů nezbytných na jejich poskytnutí;
- slouží jako místo pro podávání případných stížností či připomínek ze strany klientů v souvislosti s nepřesnými údaji zpracovávanými v BRKI.
Technické a organizační záruky zabezpečení ochrany informací (údajů) v BRKI
Pokud jde o provoz BRKI, dovolujeme si Vás informovat, že všechny zúčastněné subjekty přijaly náležitá opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k informacím (údajům) v BRKI, k jejich změně, zničení nebo ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití informací obsažených v BRKI.
Těmito opatřeními jsou zejména:
- pravidelná obměna individuálních přístupových kódů a přístupových jmen k BRKI;
- přenos informací prostřednictvím privátních linek, který znemožní neoprávněný přístup k informacím;
- šifrování dat při přenosu informací.
Zvláštní ochrana práv klientů - fyzických osob
Na základě povinností stanovených zákonem o ochraně osobních údajů bychom Vás tímto rádi poučili o Vašich právech vyplývajících z ustanovení § 21 zákona o ochraně osobních údajů. Pokud zjistíte nebo se domníváte, že některá banka, CBCB nebo další subjekty, které se podílejí na zpracování údajů v BRKI (tj. příslušní správci nebo zpracovatelé), provádějí zpracování Vašich osobních údajů, které je v rozporu s ochranou Vašeho soukromého života anebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li Vaše osobní údaje nepřesné, můžete:
a) požádat příslušného správce nebo zpracovatele o vysvětlení;
b) požadovat, aby příslušný správce nebo zpracovatel odstranil vzniklý stav, zejména můžete požadovat provedení opravy nebo doplnění Vašich osobních údajů; v případě potřeby bude v návaznosti na Vaši žádost provedeno dočasné blokování nebo likvidace těchto údajů.
Bude-li Vaše žádost shledána oprávněnou, jsou příslušné subjekty povinny neprodleně odstranit závadný stav.
Nevyhoví-li příslušný správce nebo zpracovatel Vaší žádosti nebo pokud budete toho názoru, že zpracování Vašich osobních údajů neprobíhá zcela v souladu se zákonem, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
KLIENTSKÉ CENTRUM BRKI
CBCB - Czech Banking Credit Bureau, a.s.
Na Příkopě 21
117 19 Praha 1
Česká republika
Tel.: 222 811 055
Fax.: 222 811 051
E-mail: klient@cbcb.cz
Internet: www.cbcb.cz
Provozní doba Klientského centra:
| Pondělí: | 8.00 - 18.00 hod. |
| Úterý: | 9.00 - 17.00 hod. |
| Středa: | 8.00 - 18.00 hod. |
| Čtvrtek: | 9.00 - 17.00 hod. |
| Pátek: | 9.00 - 17.00 hod. |
Předtím než nás budete telefonicky, faxem e-mailem či poštou kontaktovat prosím podívejte se na internetovou stránku www.cbcb.cz, kde možná najdete odpověď na Váš případný dotaz.
Na výše uvedených internetových stránkách naleznete vždy i aktuální znění tohoto dokumentu.
